Uptrends Angebot für Sie.
Performance Monitoring für den Finanzdienstleistungssektor von Uptrends.
Finanzdienstleistungsunternehmen sind bestrebt, Ihren Kunden täglich rund um die Uhr Zugang zu sicheren Konteninformationen zu bieten und dabei jede Technologie zu nutzen, die verfügbar ist. Uptrends kann Sie dabei unterstützen, die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen und eine höhere Kundenzufriedenheit herbeizuführen.
Kunden auf der ganzen Welt können auf Ihre Website und Online-Applikationen zugreifen. Wenn es um Geld geht, gibt es keine Fehlertoleranzen. Kunden erwarten eine fehlerfreie Online-Performance – jedes Mal, wenn Sie Ihre Seite aufrufen. Ausfallzeiten oder Fehler bedeuten, dass sie nicht auf Ihre Website oder Online-Dienste zugreifen können, was wiederum häufig zu Kundenbeschwerden, frustrierten Kunden und sogar zum Ende der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden führt.
Die Monitoring Services von Uptrends können Sie dabei unterstützen, die Verfügbarkeit Ihrer Website und Online-Finanzdienste zu verbessern, und Ihre Kunden werden zufrieden sein.
Überwachen Sie Ihre Website, Transaktionen und Server aus der Sicht des Endanwenders.
Zur Steigerung der Zufriedenheit bei Besuchern, Anwendern und Kunden ist es entscheidend, das Monitoring aus der Sicht des Endanwenders durchzuführen. Uptrends simuliert echte Besucher, Anwender und Kunden. Das Monitoring webbasierter Dienste von außerhalb der Firewall ist die nachgewiesene Methode, anhand der die Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit Ihrer Websites, Server und Online-Transaktionen gewährleistet wird. Tausenden von Kunden weltweit hat Uptrends bewiesen, dass wir der führende Anbieter für Website-, Server- und Transaktions-Monitoring Services mit dem zuverlässigsten globalen Monitoring Netzwerk sind.
Fortschrittlicher Transaktionsrekorder.
Zeichnen Sie ganz einfach Ihre eigenen Transaktionen mit dem Transaktionsrekorder von Uptrends auf. Der Rekorder wird auf Ihrem Computer ausgeführt und ermöglicht Ihnen, durch Ihre Webseiten zu navigieren und zu klicken, Anmeldeinformationen einzugeben und Kontaktformulare oder Einkaufswagen- bzw. Shopseiten auszufüllen, genauso wie Sie diese Aktivitäten in Ihrem regulären Browser ausführen würden. Wir zeichnen jeden Klick und jede Auswahl sowie jedweden Text auf, den Sie auf Ihren Webseiten eingeben.
Wenn Sie Ihre Transaktion abschließen, wird der Transaktionsrekorder die Aufzeichnung auf Ihr Uptrends-Konto hochladen. Die Transaktion wird dann umgehend aktiv überwacht. Natürlich helfen Ihnen bei Bedarf auch unsere technischen Berater ohne zusätzliche Gebühr, die Transaktionen benutzerdefiniert zu erstellen.
Kontrollpunkte bestehen in allen wichtigen Städten und auf allen Kontinenten.
Uptrends hat führende Anbieter auf den Gebieten der Infrastruktur und Konnektivität als Partner gewählt, um ein fortschrittliches globales Monitoring Netzwerk aufzubauen. Wir verfügen über Dutzende von Monitoring-Kontrollpunkten in wichtigen Städten Nordamerikas, Europas, Afrikas, Australiens, Südamerikas und Asiens.
Erkennen Sie Server-, Applikations- und Website-Störungen.
Mit dem Monitoring Service zur Verfügbarkeit von Uptrends können Sie Fehler erkennen und so die Performance Ihrer Server, Applikationen und Websites verbessern sowie Probleme verhindern. Im Rahmen des Server Monitoring Service von Uptrends können Sie eine große Bandbreite unterschiedlicher Protokolle überwachen. So wird gewährleistet, dass Sie das erforderliche Monitoring für fast jede Website und jeden webbasierten Dienst erhalten. Bei Störungen einer Website wird Uptrends einen Screenshot des Fehlers erstellen, eine automatische Routenverfolgung durchführen, sofort den Fehler von dem jeweiligen Kontrollpunkt melden, der den Fehler verzeichnete, und schließlich detaillierte Fehlerprotokolle bereitstellen.
Sofortige Warnmeldungen. Legen Sie Eskalationsstufen fest und tragen Sie Wartungszeiträume ein.
Uptrends kann Ihnen Meldungen per SMS an Ihr Handy, per E-Mail, RSS und Instant Messenger senden. Wir benachrichtigen Sie umgehend über das Problem, das verzeichnet wurde, sowie wann es behoben wurde. Im Falle von Website-Ausfällen werden wir mithilfe eines anderen weltweiten Kontrollpunktes eine zweite Überprüfung vornehmen, sodass sichergestellt wird, dass Sie niemals eine Falschmeldung erhalten. Zudem können Sie mit Uptrends Ihre eigenen Eskalationseinstellungen und Warndefinitionen sowie Wartungszeiten und die Art der Warnmeldungen festlegen, die an bestimmte Operators bei zuvor definierten Szenarien gesendet werden.
Detaillierte Online- und E-Mail-Berichte.
Anhand der Online- und E-Mail-Berichte können Sie Probleme schnell erkennen und lösen. Sie erhalten die Diagnosetools, die Sie benötigen, um zu verhindern, dass die Probleme in Zukunft wieder auftreten. Mithilfe der von unserem globalen Monitoring Netzwerk erfassten Daten können Sie Berichte zur Website-Verfügbarkeit, zu Ausfallzeiten und zu Gesamtladezeiten von Webseiten anzeigen. Sie können den Zeitraum für maßgeschneiderte Berichte selbst wählen, Screenshots der Fehler anzeigen und die Berichte in mannigfaltigen Formaten exportieren sowie die XML-Schnittstelle nutzen.
Nehmen Sie das Monitoring Ihrer Server, Netzwerke und Websites auf. 4 Wochen kostenlos testen. Jetzt anmelden.
Uptrends ist ein führender Anbieter für Transaktions-, Server und Website Monitoring Services. Mit dem 24-Stunden-Support von unseren Büros in den USA und Europa können Sie sicher sein, den persönlichen Kundensupport zu erhalten, den Sie benötigen – wann Sie ihn benötigen. Uptrends bedient Tausende von Online-Einzelhändlern und andere Kunden, die sich auf uns stützen, um die Verfügbarkeit ihrer Websites in 23 Ländern weltweit zu verbessern. Erleben Sie warum und melden Sie sich noch heute für ein kostenloses Test-Konto an.