Transaktionsüberwachung. Vollständig durchgängige Überwachung.
Uptrends-Monitoringdienste beinhalten eine fortgeschrittene Transaktionsüberwachung ohne zusätzliche Kosten. Überwachen Sie Transaktionen, Szenarios, Formulare und Anmeldungen mit Uptrends. Verlieren Sie keine Einnahmen und Leads. Erhalten Sie Warnmeldungen, bevor Ihre Kunden, Leads und Nutzer Ausfälle bemerken und zur Konkurrenz gehen. Uptrends Transaktionsüberwachung simuliert die Klickpfade von realen Kunden, Besuchern und Nutzern. Das Transaktionsmonitoring von Uptrends überwacht Prozesse über mehrere Seiten hinweg und stellt sicher, dass Ihre Kunden Einkaufswagen-, Anmeldungs-, Online-Dienst- und Registrierungsseiten ausfüllen können.
Warum Sie unsere erweiterte Transaktionsüberwachung benötigen.
Online-Geschäftsprozesse wie Einkaufswagen, Formulare, eigene Suchmaschinen und Anmeldungen stützen sich auf eine komplexe Reihe Server und Webapplikationen. So besteht die Gefahr, dass diese nicht korrekt funktionieren, da diese Dienste basierend auf komplexen Prozessen ablaufen. Bei einem Ausfall können Ihre Kunden nicht mit dem Bestellvorgang fortfahren oder Ihre Nutzer können Ihre Anwendung nicht einsetzen. Ihre Kunden, Besucher oder Nutzer werden zur Konkurrenz wechseln und Sie verlieren Einnahmen, Wohlwollen und mögliche Leads.
Uptrends überprüft Ihre Transaktionsvorgänge fortlaufend und warnt Sie, wenn einer der Schritte bei einer Transaktion nicht funktioniert. Durch Uptrends Transaktionsüberwachung können Sie Ihren Umsatz erhöhen und Ihren Online-Ruf verbessern.
Uptrends simuliert echte Kunden, Besucher und Nutzer von überall auf der Welt.
Uptrends überwacht Ihre Transaktionsvorgänge von mehreren Standorten weltweit. Wir unterhalten Monitoring-Kontrollpunkte auf jedem Kontinent und in den wichtigsten Städten der USA, Kanadas, Großbritanniens, der Niederlande, Deutschlands und Australiens. Uptrends simuliert echte Kunden, Besucher und Nutzer und wir überprüfen aus dem Internetbrowser heraus. Wir überwachen genaus das, was der Entbenutzer Ihrer Seiten erleben wird.
Unsere technischen Berater für Monitoring unterstützen Sie ohne zusätzliche Kosten bei der Einrichtung Ihrer Transaktionsüberwachung. Wir bieten unsere Transaktionsüberwachung als Software as a Service, d. h. basierend auf Internettechnologien, sodass keine Installation erforderlich ist. Uptrends überwacht und testet die komplette Sequenz - von der Wahl eines oder mehrerer Produkte bis hin zur Zahlung. Die hochentwickelte Überwachungstechnologie kann jeden Schritt Ihres Online-Verkaufsvorgangs wie zum Beispiel Produktauswahl, Anmeldung, Klicken auf Links, Ausfüllen von Formularen und die Abmeldung durchlaufen.
Wenn ein Schritt der Online-Transaktion eine Störung aufweist, führt Uptrends eine zweite Überprüfung durch. Wenn die Seiten dann immer noch eine Störung aufweisen, nehmen wir automatisch einen Screenshot, sodass Sie genau sehen können, was Ihre Kunden oder Nutzer auf ihren Bildschirm sehen werden. Uptrends sendet Ihnen auch Meldungen auf Ihr Handy, per E-Mail, RSS und Instant Messaging. So werden Sie in der Lage sein, Ihre Transaktionsvorgänge korrekt online zu bieten, bevor jemand einen Fehler bemerkt. Sie können anhand von Eskalationsstufen bestimmen, wer wann eine bestimmte Warnung erhält. Sie können auch Wartungsperioden definieren und Dienstzeiten eines Operators angeben.
Detaillierte Online- und E-Mail-Berichte. Leistungsstarke Steuerkonsole.
Das erweiterte Transaktionsmonitoring ist in unsere Dienste Uptrends Professional und Uptrends Enterprise integriert. Uptrends liefert Ihnen ausführliche interaktive Online-Berichte über die Verfügbarkeit, Ausfallzeiten, Störungen und Gesamtzeit von unterschiedlichen Städten aus. Uptrends Enterprise verfügt zudem über ein Cockpit, das Ihnen automatisch den Verfügbarkeitsstatus während des Tages anzeigt. Wir speichern Ihre Protokolldateien bis zu 90 Tage und es gibt keine Begrenzung hinsichtlich der Verlaufsdaten Ihrer Berichte. Zudem können wir Ihnen und Ihren Kollegen automatisch täglich, wöchentlich oder monatlich Management-, technische und SLA-Berichte per E-Mail senden. Natürlich können Sie die Berichte mit XML automatisch in PDF oder nach Excel exportieren. Sie können zudem die einzelnen Berichte auch manuell per E-Mail versenden.
4 Wochen kostenlos testen. Keine Kreditkartenangaben erforderlich.
Mit dem kostenlosen 4-wöchigen Uptrends-Test erhalten Sie vollständigen Zugriff auf unseren kompletten Service, einschließlich 20 SMS. Innerhalb von fünf Minuten können Sie mit der Überwachung Ihrer Website und Transaktionen beginnen. Klicken Sie hier, um sich anzumelden und Uptrends 4 Wochen kostenlos zu testen.