Erste Schritte, um Transaktionen zu überwachen

Informationen darüber, wie Sie sich für ein Uptrends-Konto anmelden können, wie Sie ein Prüfobjekt einrichten und damit beginnen, Ihre Websites, Netzwerke oder Server zu überwachen.

Schritt 1. Registrieren Sie sich für unseren Überwachungsservice unter www.uptrends.com

A. Rufen Sie www.uptrends.com auf und wechseln Sie zur Anmeldeseite für Uptrends Professional oder Uptrends Enterprise. Mit der Professional-Version können Sie Ihre Websites und Transaktionen alle 10 Minuten, mit der Enterprise-Version alle 5 Minuten überprüfen.

B. Geben Sie die erforderlichen Daten und eine gültige Website-URL und E-Mail-Adresse ein. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige URL eingeben, da wir automatisch mit der Überwachung der Website beginnen, sobald Sie Ihr Konto aktiviert haben. Die Aktivierungs-URL und Anmeldedetails werden an diese E-Mail-Adresse gesendet. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse eingeben.

Schritt 2. Sie erhalten die Aktivierungs-E-Mail von Uptrends.com. Verifizieren Sie die Kontodaten, die Sie bereitgestellt haben

Wenn Sie die korrekte E-Mail-Adresse und Daten angegeben haben, werden Sie eine E-Mail mit Ihren Anmeldedaten (Konto-ID und Kennwort) erhalten. Klicken Sie auf die URL und aktivieren Sie Ihr Uptrends-Konto. Sobald Sie Ihr Konto aktiviert haben, wird Uptrends automatisch Ihre Website überwachen.

Schritt 3. Anmelden und die Berichte ansehen

Rufen Sie www.uptrends.com auf und melden Sie sich mit Ihrer Konto-ID und dem Kennwort an. Sobald Sie Ihr Uptrends-Konto aktiviert haben, werden wir automatisch Ihre Website überwachen und Sie können die Berichte einsehen.

Schritt 4. Download und Installieren des Transaktionsrekorders zum Aufzeichnen und Hochladen der Transaktionen

Der Uptrends Transaktionsrekorder ist ein kostenloses Tool, das auf Ihrem Computer ausgeführt wird. Er enthält einen eingebauten Browser, sodass Sie Ihre Website aufrufen und durch die Seiten navigieren können. Ihre gesamten Klicks, Auswahlentscheidungen und eingegebenen Texte werden aufgezeichnet. Wenn Sie die Aufzeichnung abgeschlossen haben, können Sie das Tool verwenden, um Ihre Transaktion auf Ihr Uptrends-Konto hochzuladen. Diese wird dann umgehend überwacht.

Schritt 5. Uptrends kann Ihnen bei Ihren Transaktionen behilflich sein

Als Alternative zur Nutzung des kostenlosen Transaktionsrekorders oder wenn Ihre Transaktionen Besonderheiten aufweisen, können Ihnen Uptrends Berater zur technischen Überwachung helfen, die Szenarios und Schritte hinzuzufügen, die Teil des Transaktionsüberwachungsprozesses sind. Rufen Sie die Seite Kontoeinrichtung auf, wählen Sie Transaktion hinzufügen und füllen Sie das Formular aus. Bitte geben Sie Ihre Konto-ID, die URLs und das Szenario ein, dass Sie überwachen möchten. Bitte geben Sie gegebenenfalls auch die Anmeldedaten ein.

Schritt 6. Warnmeldungen erhalten, wenn Transaktionen nicht funktionieren

Sie erhalten Warnmeldungen, wenn Ihre Transaktionen nicht funktionieren. Wir können Ihnen Meldungen per SMS auf Ihr Handy, per E-Mail, RSS und Instant Messaging senden.

Schritt 7. Einen Operator hinzufügen oder Operator-Gruppen erstellen

Sie können jeder Meldedefinition mehrere Operators zuordnen. Um einen neuen Operator hinzuzufügen, wählen Sie 'Kontoeinrichtung' / 'Operators'. Falls ein Operator SMS-Warnmeldungen erhalten möchte, können Sie überprüfen, ob der Operator diese Meldung erhalten wird. Sie können Operator-Gruppen über 'Kontoeinrichtung' unter 'Operator-Gruppen' einrichten. Sie können festlegen, welcher Operator Mitglied einer bestimmten Operator-Gruppe ist.

Schritt 8. E-Mail-Berichte

Uptrends kann Ihnen oder Ihren Kollegen täglich, wöchentlich oder monatlich E-Mail-Berichte senden. Bitte wechseln Sie nach 'Einstellungen' und wählen 'E-Mail-Berichte - Einstellungen', um E-Mail-Berichte einzurichten.

Wenn Sie weitere Fragen zu den Einstellungen Ihres Kontos bei Uptrends haben, können Sie sich anmelden und auf 'Hilfe' klicken. Dort finden Sie die FAQ (Häufig gestellte Fragen) und ein Handbuch.