Beginnen met Uptrends

Informatie over hoe de dienst aan te vragen, controleregel instellen en hoe te beginnen met het monitoren van uw website, netwerk en server.

Stap 1. Aanvragen van de dienst via www.uptrends.com

A. Ga naar www.uptrends.com, naar de aanvraagpagina en selecteer de door u gewenste dienst. U kunt kiezen tussen de Uptrends Professional en Enterprise versie. De Professional versie zal uw website, netwerk of server iedere 10 minuten controleren en de Enterprise versie iedere 5 minuten.

B. Vul de gevraagde gegevens in met een geldige URL / IP adres en een e-mail adres. Controleer voor de zekerheid of u de juiste URL of IP nummer ingevuld heeft aangezien wij automatisch beginnen met het monitoren hiervan wanneer u uw account geactiveerd heeft. Als u bijvoorbeeld een pop3 wilt meten dan kunt u dit later altijd nog aanpassen en de URL of IP adres verwijderen. Verder zal de activering e-mail naar dit e-mail adres gestuurd worden dus controleer of het goede e-mail adres ingevuld is.

Stap 2. Ontvang de Uptrends activering e-mail

Als u het correcte e-mail adres en gegevens ingevuld heeft, zult u de activering e-mail ontvangen met uw account ID en wachtwoord. Klik op de URL om uw Uptrends account te activeren. Wij beginnen dan automatisch met het monitoren van uw website of server.

Stap 3. Ontvang de bevestiging e-mail met login gegevens en verifieert het account, dat u verstrekt heeft

Zodra u de activering e-mail bevestigd heeft zult u het bevestiging e-mail ontvangen met uw account ID en wachtwoord. Verifieer de verstrekte gegevens, mochten deze niet correct zijn pas dit aan door in te loggen met uw account ID en wachtwoord.

Stap 4. Login en bekijk de rapportages en de controleregel status

Ga naar www.uptrends.com en login met uw account ID en wachtwoord. Zodra u de activering e-mail geactiveerd heeft begint Uptrends automatisch met het monitoren van uw website of server. Nu kunt u de rapportages bekijken en het controleregel status overzicht.

Stap 5. Alert instellingen

Ga naar account instellingen, selecteer alert definities en bepaal het escalatie niveau. U kunt bepalen na hoeveel fouten u een alert wilt ontvangen en wat voor een alert. Wij kunnen u alerts per SMS, e-mail, MSN Messenger en RSS sturen.

Stap 6. Controleregels toevoegen

Gedurende de proefperiode kunt u maximaal 5 controleregels gebruiken. Om een controleregel toe te voegen dient u eerst in te loggen en account instellingen te selecteren. Selecteer controleregel en toevoegen controleregel. Zodra u een controleregel heeft toegevoegd begint Uptrends automatisch met het monitoren.

Stap 7. Groeperen controleregels

U kunt controleregels groeperen. Ga naar account instellingen en selecteer controleregel groepen. Maak een controleregel groep aan en voeg een bestaande controleregel toe aan deze specifieke groep.

Stap 8. Voeg contactpersoon of contactpersonen groepen toe

Voor iedere alert definitie kunt u meerdere contactpersonen toevoegen. Om een nieuwe contactpersoon toe te voegen, selecteer account instellingen/contactpersonen. In geval dat een contactpersoon een SMS alert wilt ontvangen, kunt u verifiëren of de contactpersoon ook daadwerkelijk de SMS alert ontvangt. U kunt ook een contactpersonen groep aanmaken als u gaat naar account instellingen en contactpersonen groep selecteert. U kunt bepalen welke contactpersonen onderdeel uitmaakt van welke groep.

Stap 9. SLA instellingen

Als u een Uptrends Enterprise versie heeft aangevraagd dan kunt u ook bepalen en monitoren of uw hostingprovider de overeengekomen SLA doelstellingen haalt. U kunt zelfs bepalen de uren van de dag of dagen van de week, indien dit nodig is. Om SLA rapportages in te stellen, gaat u naar account instellingen en selecteert u SLA instellingen.

Stap 10. E-mail rapportages

Uptrends kan u of uw collega’s automatisch een dagelijks, wekelijks en of maandelijks e-mail rapportage sturen. Om dit in te stellen, gaat u naar instellingen en selecteert u e-mail instellingen.

Als u meer vragen heeft over het instellen van uw Uptrends account dan kunt u inloggen en klikken op help. Hier vindt u een uitgebreide FAQ en handleiding in PDF.