Klantenservice

Het Uptrends support team is gericht op klantentevredenheid met onze gratis klantenservice voor onze betaalde diensten. Daarom hebben wij onze klantenservice in verschillende onderwerpen ingedeeld:

1. Beginnen met Uptrends

Klik hier als u informatie wilt over hoe onze diensten aan te vragen, hoe een controleregel in te stellen en te beginnen met het monitoren van uw website, network en servers.

2. Beginnen met Uptrends transactie monitoring

Klik hier als u informatie wilt over hoe onze transactie monitoring diensten aan te vragen en te beginnen met het monitoren van transacties.

3. Algemene FAQ

Login en klik op help als u meer informatie wilt over instellingen van controleregels, controleregels groeperen, alerts, contactpersonen, contactpersonen groepen, controlestations, online rapportages en email rapportages.

4.Facturatie FAQ

Klik hier als u meer informatie wilt over facturatie en facturen.

5. Wachtwoord vergeten

Klik hier om uw wachtwoord op te vragen via email.

6. Wereldwijd monitoring netwerk

Klik hier om de lokaties van ons wereldwijd monitoring netwerk te bekijken en de bijbehorende IP adressen.

7. Contact opnemen

Klik hier om naar onze contactpagina te gaan. Onze klantenservice en verkoopmedewerkers (sters) zullen u proberen zo goed mogelijk te helpen en binnen 24 uur een antwoord geven gedurende kantoortijden en werkdagen.