Geavanceerde transactie monitoring is standaard inbegrepen in de Uptrends Professional en Enterprise monitoring diensten zonder extra kosten. Monitor winkelmandjes, scenario's, formulieren, interne zoekmachines en logins met Uptrends. Verlies geen omzet en leads door downtime. Ontvang alerts voordat uw klanten, leads en gebruikers het merken en ergens anders heen gaan. Uptrends transactie monitoring kan meerdere pagina's en handelingen achter elkaar monitoren zodat u er zeker van bent dat uw klanten uw producten kunnen bestellen en uw diensten kunnen gebruiken.
Waarom u de transactie monitoring van Uptrends nodig heeft.
Online bestelprocessen, formulieren, interne zoekmachines of logins zijn vaak gebaseerd op complexe webapplicaties of meerdere servers. Er is een kans dat een onderdeel niet goed werkt. Als er iets niet goed werkt kunnen uw potentiële klanten de bestelling niet plaatsen, de juiste informatie niet opzoeken of niet meer inloggen. Uw klanten, bezoekers of gebruikers zullen dan ergens anders heen gaan en u verliest dan omzet, leads en goodwill.
Uptrends transactie monitoring controleert continu of uw transacties goed werken en stuurt u alerts indien een van de transactiestappen niet goed functioneert. Met Uptrends transactie monitoring kunt u uw omzet verhogen en uw online reputatie verbeteren.
Uptrends simuleert echte klanten, bezoekers en gebruikers.
Uptrends transactie monitoring gebeurt vanuit verschillende wereldwijde locaties. Wij hebben controlestations in ieder continent en in de belangrijkste steden van Nederland, Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, USA, Canada en Australië. Uptrends simuleert echte klanten, bezoekers en gebruikers vanuit de browser. Wij monitoren dus hetzelfde als uw eindgebruikers het ervaren.
Onze technische monitoring adviseurs stellen de transactie monitoring voor u in zonder extra kosten. Wij monitoren uw transacties als een software dienst. U hoeft dus zelf niets te installeren of te implementeren. Uptrends controleert meerdere stappen zoals een selectie van een of meerdere producten tot aan de betaling. De geavanceerde transactie monitoring technologie kan iedere stap van uw online bestelling of scenario doen zoals product selectie, inloggen, kliks op links, invullen van formulieren en uitloggen.
Wanneer bij een transactie stap een foutmelding optreedt, dan gaat een ander controlestation een dubbele controle uitvoeren. Als er nog steeds een foutmelding geconstateerd wordt, dan maken wij een snapshot van de foutmelding. Zo kunt u precies zien wat uw klanten, bezoekers en gebruikers te zien krijgen. Uptrends stuurt u ook alerts per SMS, e-mail, RSS en MSN messenger zodat u direct de fout kunt verhelpen voordat uw klanten de fout opmerken. U kunt zelf bepalen wie een alert ontvangt en wanneer via onze escalatie instellingen. U kunt ook onderhoud aan uw website instellen en of een contact persoon dienst heeft.
Gedetailleerde online en e-mail rapportages.
Geavanceerde transactie monitoring is geïntegreerd in onze monitoring diensten Uptrends Professional en Enterprise. Uptrends voorziet u van gedetailleerde interactieve, online rapportages over uptime, downtime, foutmeldingen en de totale laadtijd vanuit steden uit de gehele wereld. Uptrends Enterprise heeft zelfs een account cockpit die automatisch ververst en u de actuele status van uw website, transacties en servers toont. Wij bewaren uw log files 90 dagen en er zijn geen beperkingen met betrekking tot historische data. Wij kunnen u of uw collega's ook automatisch dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse management, operations en SLA overzichten per e-mail sturen. U kunt verder de online rapportages exporteren naar Excel, PDF of automatisch via XML. U kunt de online rapportages ook handmatig per e-mail in PDF formaat versturen.
4 weken gratis proberen
Met de Uptrends gratis 4 weken proefversie, heeft u volledig toegang tot alle functionaliteiten van onze diensten, inclusief 5 SMS berichten. Binnen 5 minuten kunt u beginnen met het monitoren van uw website, transacties, netwerk en servers en het reduceren van kostbare downtime. Klik hier om een gratis 4 weeks proefversie aan te vragen.