Bereikbaarheid internetbankieren Postbank klanten beter nu bij ING
Alphen aan den Rijn - 5 mei 2009 - Uptrends.com (www.uptrends.com), provider van bereikbaarheidsmetingen voor websites, transacties en servers via wereldwijde controle stations, maakt vandaag bekend dat de bereikbaarheid van internetbankieren niet altijd even optimaal is.
Uptrends heeft de afgelopen dertig dagen de voorpagina en de loginpagina voor internetbankieren van diverse banken iedere 5 minuten gecontroleerd. Klanten van de Postbank die nu via ING internetbankieren, profiteren van een betere bereikbaarheid. In augustus 2007 konden Postbank klanten ongeveer 864 minuten niet inloggen gedurende 30 dagen. Nu is dit aanzienlijk verbeterd en was de login pagina van ING internetbankieren 130 minuten onbereikbaar gedurende de laatste 30 dagen.
Verder valt op dat de klanten van Triodos de afgelopen dertig dagen bijna 9 uren niet konden internetbankieren via de loginpagina. Triodos scoort het slechtste van de Nederlandse banken. De website van Triodos was wel altijd goed te bereiken. Het valt overigens op dat zowel grote als kleine banken soms niet goed bereikbaar zijn voor bezoekers en gebruikers.
DNS problemen zijn de meest voorkomende fouten die zorgen voor slechte bereikbaarheid.
Bereikbaarheid van banken op het internet:
| Website |
Uptime % |
Uren |
Minuten |
| ABNAMRO internetbankieren |
99,8 |
1,44 |
86 |
| ABNAMRO Site |
99,7 |
2,16 |
130 |
| Akbank |
99,9 |
0,72 |
43 |
| Akbank internetbankieren |
99,9 |
0,72 |
43 |
| Allianz Internetbankieren |
100,0 |
0 |
0 |
| Allianz Site |
100,0 |
0 |
0 |
| Amsterdam Trade Bank internetbankieren |
100,0 |
0 |
0 |
| Amsterdam Trade Bank Site |
100,0 |
0 |
0 |
| Bank of Scotland NL |
100,0 |
0 |
0 |
| Bizner internetbankieren |
100,0 |
0 |
0 |
| Bizner Site |
100,0 |
0 |
0 |
| DSBbank internetbankieren |
100,0 |
0 |
0 |
| DSBbank Site |
100,0 |
0 |
0 |
| Fortis Internetbankieren |
100,0 |
0 |
0 |
| Fortis site |
100,0 |
0 |
0 |
| Frieslandbank internetbankieren |
99,9 |
0,72 |
43 |
| Frieslandbank Site |
100,0 |
0 |
0 |
| Garantibank Site |
100,0 |
0 |
0 |
| Garantiebank internetbankieren |
99,8 |
1,44 |
86 |
| ING Internetbankieren |
99,7 |
2,16 |
130 |
| ING Site |
99,9 |
0,72 |
43 |
| Ohra internetbankieren |
100,0 |
0 |
0 |
| Ohra Site |
99,3 |
5,04 |
302 |
| Rabobank Internetbankieren |
99,9 |
0,72 |
43 |
| Rabobank site |
100,0 |
0 |
0 |
| SNS internetbankieren |
100,0 |
0 |
0 |
| SNSbank Site |
99,9 |
0,72 |
43 |
| Triodos internetbankieren |
98,8 |
8,64 |
518 |
| Triodos Site |
100,0 |
0 |
0 |
| Yapi Kredi Bank Site |
100,0 |
0 |
0 |
| Totaal |
99,9 |
0,72 |
43 |
Uptrends.com is een Nederlands bedrijf en wereldwijd toonaangevend op het gebied van bereikbaarheidsmetingen van websites en servers. Uptrends.com heeft als doel de bereikbaarheid en uptime van websites te verbeteren en kostbare downtijd te verminderen. Via wereldwijde controlestations kunnen websites en servers iedere 5 minuten gecontroleerd worden. Indien een website of server niet bereikbaar is, worden automatisch alerts via SMS, RSS, e-mail of instant messenging verstuurd naar klanten. De wereldwijde controlestations monitoren duizenden websites uit tientallen landen. Uptrends.com heeft als klanten TNT, Free Record Shop, Centraal Bureau voor de Statistiek, De Jong Intra Vakanties, Vaya, Provincie Zuid Holland, Gemeente Den Haag, Reed Elsevier en vele anderen.
Methodologie: Via wereldwijde controlestations in o.a. de Verenigde Staten, Australië, Verenigd Koninkrijk, Nederland en Duitsland is voor alle websites die onderzocht zijn, gedurende 30 dagen de bereikbaarheid gecontroleerd. Dit gebeurt door elke 5 minuten een meting te doen. Indien een website niet bereikbaar was, is dit steeds door een ander controlestation nogmaals gecontroleerd en zo mogelijk bevestigd. Periodes waarin een website bereikbaar is, worden door Uptrends geregistreerd als uptime. De periodes waarin de bevestigde fouten voorkwamen, worden als downtime geregistreerd. In dit onderzoek is geen rekening gehouden met onderhoud aangekondigd door de onderzochte bedrijven. Het betreft verder alleen de bereikbaarheid van de voorpagina en de loginpagina.
Opmerking voor journalisten: voor meer informatie kunt u gaan naar onze contactpagina. Voor vragen kunt u ook bellen: 0172 24 33 09 en vragen naar Niels Brinkman, mede-oprichter van Uptrends.com.