Diese Seite erläutert was eine Transaktion ist und liefert Ihnen eine einfache Schritt-für-Schritt Anleitung, wie Sie den Transaction Recorder herunterladen, installieren und eine erste Transaktion erstellen.

Was ist eine Transaktion?

Eine Transaktion ist ein Prozess, bestehend aus einer belieben Anzahl an Schritten. Diese repräsentieren die Interaktion eines Besuchers mit Ihrer Webseite. Übliche Transaktionen sind: Logins, Bestellungen (e-Commerce), eine Suche und Formulare. Natürlich können Sie mit einer Transaktion einen beliebigen Klickpfad überwachen.

Der Transaction Recorder zeichnet jede Interaktion mit Elementen Ihrer Webseite auf. Im Transaction Monitoring wird diese Aufzeichnung dann dazu verwendet, um den Besuch eines echten Users zu simulieren, und das in einem echten Browser.

Wie wird eine Transaktion aufgezeichnet

1Installation des Recorders

Um den Uptrends Transaction Recorder installieren zu können, muss auf Ihrem Computer Google Chrome installiert sein.

a. Chrome Web Store
In Ihren Google Chrome Browser navigieren Sie zur Uptrends Extension im Chrome Web Store.

b. Installieren Sie die Uptrends Chrome Extension
Sobald Sie sich im Chrome Web Store befinden, klicken Sie “Add to Chrome.” Sie werden dann aufgefordert, die Installation noch einmal zu bestätigen. Hierzu klicken Sie “Add.”

2Aufzeichnung Ihrer Transaktion

a. Start des Recorders
Um den Transaction Recorder zu starten, klicken Sie auf das blaue Uptrends Logo in der Chrome Taskbar. Ein Pop-up Window mit dem Recorder wird geöffnet. Anmerkung: Zur Nutzung des Recorders benötigen Sie einen Uptrends Monitoring Account. Sollten Sie noch nicht über einen Account verfügen, können Sie sich hier für einen kostenlosen Uptrends Test Account registrieren.

b. Start Recording
Sobald Sie bereit sind Ihren gewünschten Klickpfad aufzuzeichnen, klicken Sie “Start Recording.” Es öffnet sich ein neues Chrome Fenster. Jede Aktivität in diesem Fenster wird automatisch aufgezeichnet und mit protokolliert.

Um einen Content Check hinzuzufügen, klicken Sie bitte auf den“Add Content Check” Button im Transaction Recorder Pop-up Fenster. Sie werden dann aufgefordert einen Text zu hinterlegen, der im Rahmen der Transaktion überprüft werden soll. Nach der Eingabe klicken Sie bitte auf “Save.”

c. Stop Recording
Sobald Sie den gewünschten Klickpfad vollständig aufgezeichnet haben klicken Sie auf “Stop Recording.” Sie haben jetzt die Möglichkeit, die Aufzeichnung noch einmal anzuschauen “Resume Recording,” diese zu löschen “Clear Recording,” oder in Ihren Account hochzuladen “Upload Recording.”

d. Upload
Wenn die Aufzeichnung Ihren Vorstellungen entspricht, klicken Sie zum Upload in Ihren Uptrends Account “Upload Recording.” Sie werden dann aufgefordert, sich mit Ihren User Daten in Ihren Account einzuloggen. Nach dem Sie sich eingeloggt haben, können Sie für die Transaktion einen Namen vergeben und dem Uptrends Support weitere Informationen für eine reibunglose Überprüfung übermittelt. Dann klicken Sie “Start Upload.”

3Review & Activation

Nach dem Sie erfolgreiche Ihre Transaktion in Ihren Account hochgeladen haben, befindet sich diese in Ihrem Account und hat den Status "Review". Der Uptrends Support überprüft und testet die Transaktion. Dies beansprucht in der Regel zwischen 24 und 48 Stunden. Sobald dieser Vorgang abgeschlossen ist, wird die Transaktion in Ihren Account hochgeladen und aktiviert.

4Ergebnis prüfen

Um sich den Status Ihrer Transaktion anzuschauen, loggen Sie sich bitte in Ihrem Account ein. Unter "Prüfobjekte" - "Prüfobjekte" sehen Sie die Übersicht aller Überwachungen. Sollte unser Support Fragen zu Ihrer Transaktion haben, finden Sie entsprechende Kommentare unter "Support" - “Ihre Support Tickets”. Gleichzeitig erhalten Sie eine E-Mail mit den gleichlautenden Text.

Troubleshooting von Transaktionen

Warum kostet meine Transaktion mehr als ein Prüfobjekt?

Eine Transaktion benötigt immer mindestens zwei oder mehr Prüfobjekte. Dies ist davon abhängig wie oft innerhalb der Transaktion Traffic zwischen Browser und Server entsteht. Die Eingabe von Text in eine Textfeld oder in eine Dialog Box erzeugt in der Regel keinen Traffic und damit keine Kosten. Lediglich das Neu laden von Seiten ist normalerweise mit Kosten verbunden. Für Informationen zu den Kosten besuchen Sie bitte die Preisliste auf unserer Webseite.

Ist es möglich, innerhalb einer Webseite nach dynamischen Keywörtern zu suchen?

Ja, das ist möglich!

Diese Funktion wird in der Regel verwendet, um zu prüfen in wieweit eine Seite korrekt dynamische Inhalte geladen hat. Gerne unterstützt Sie unser Support Team bei der Einrichtung entsprechender Abfragen, stellen Sie entsprechende Anfragen bitte über das Ticket System ein.

Kann eine Transaktion datumsabhängige Werte in Text Felder einfügen?

Ja, auch das ist möglich. Uptrends kann für Sie Datum abhängige Daten einfügen, wie z.B. das heute Datum, das heute Datum plus 30 Tage oder auch die aktuelle Zeit minus 2 Stunden. Für entsprechende Anfragen erstellen Sie bitte ebenfalls ein Ticket.

Sie haben nach wie vor Probleme bei der Erstellung Ihrer Transaktion?

Das Uptrends Support Team steht Ihnen gerne jederzeit für Fragen zur Verfügung. Erstellen Sie einfach ein Support Ticket, und wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung!

Dieser Uptrends Service ist für Sie kostenlos.