Website en applicaties monitoren voor bedrijven

Uw website en applicaties moeten altijd snel laden, beschikbaar zijn en goed functioneren. Uw server moet altijd bereikbaar zijn.

Voor een bedrijf of organisatie met online activiteiten moeten de online prestaties altijd goed zijn. Een uitstekende bereikbaarheid en goed functioneren van uw website, server en applicaties zijn enorm belangrijk. Zodra uw bezoekers, klanten of gebruikers last krijgen van trage pagina's, onbereikbaarheid van de website of server, problemen met bestelprocessen, interne zoekmachines of het niet kunnen inloggen, kan dit leiden tot ontevredenheid. De kans bestaat dat zij dan naar een andere website, webwinkel of service provider gaan. U verliest dan klanten, bezoekers en omzet, en uw conversie daalt. Vele bedrijven die online actief zijn, gebruiken applicaties van derde partijen ten behoeve van bestelprocessen, online betalingen en interne zoekmachines. Maar werken deze applicaties ook goed? Uptrends kan websites, applicaties en servers monitoren en controleren of alles goed verloopt. Indien ze niet goed functioneren, krijgt u alerts en laten wij u de oorzaken weten zodat u hierop kunt inspelen en fouten kunt voorkomen.

Forrester Consulting heeft onlangs een onderzoeksrapport gepubliceerd dat stelt dat de maximale toegestane laadtijd van een pagina voor een gemiddelde online consument maximaal twee seconden is. Daarnaast zeggen Google en Microsoft dat een vertraging van slechts 0,5 seconden het volgende kan veroorzaken:

  • Hogere bounce rates
  • Lagere zoekmachine ranking in Google
  • Minder pageviews
  • Minder omzet per bezoeker

De volgende tabel toont de impact van downtijd aan:

Annual Uptime Annual Downtime Business Days 95% 438 hours Almost 3 weeks 99% 87 hours, 36 minutes Almost 4 days 99.9% 8 hours, 45 minutes A whole business day 99.99% 53 minutes

Uptrends’ monitoringdiensten kunnen u helpen om uw bereikbaarheid en online succes te verbeteren.

Uptrends beschikt over een eigen volledig redundant netwerk van controlestations. Deze controleren om de 5 of 10 minuten de bereikbaarheid. Indien wij een fout registreren voert een ander controlestation altijd een dubbele controle uit. Wij hebben controlestations in Europa, Noord Amerika, Zuid Amerika, Midden Oosten, Australië en Azië.

Monitor uw website, transacties en servers vanuit het perspectief van de eindgebruiker.

Om het bezoekgedrag en klantervaring te optimaliseren is het belangrijk om te kunnen monitoren vanuit het perspectief van de eindgebruiker. Dit zijn immers uw bezoekers en klanten. Externe monitoring buiten de firewall is de meest betrouwbare manier om uw website, server en transacties te monitoren. Uptrends is een toonaangevende provider met een eigen wereldwijd redundant netwerk van controlestations die echte klanten en bezoekers simuleert.

Transactierecorder: Stel zelf uw eigen transacties samen binnen enkele kliks.

Download onze transactie recorder, stel zelf uw eigen transactiestappen samen en voeg deze toe aan uw Uptrends account. U klikt en navigeert door uw eigen website zoals ook uw bezoekers en klanten doen. De Uptrends transactierecorder registreert alle stappen zoals het invullen van formulieren en zoekmachines, het bestellen van producten, welke tekst in beeld moet komen of de inlogprocedure in uw website.

Wanneer de opname van het scenario met de transactie recorder compleet is, kunt u het script aan uw Uptrends account toevoegen en beginnen wij direct met het monitoren. Indien noodzakelijk kunnen onze monitoring consultants u altijd bijstaan om de transactie te maken zonder dat enige kosten berekend worden.

Real-time alerts per SMS, e-mail, RSS en MSN messenger.

Wanneer een fout is geregistreerd, stuurt Uptrends u een alert per SMS, e-mail, RSS en MSN messenger. In de alert staat vermeld welke transactiestap fout gaat, de oorzaak van de fout en wanneer de transactie weer goed werkt. In het geval van een foutmelding voeren wij altijd een dubbele controle uit vanuit een ander controlestation zodat u nooit foutieve alerts ontvangt. U kunt zelf bepalen wie wanneer een alert ontvangt, onderhoud instellen en wanneer iemand dienst heeft.

Gedetailleerde rapportages. Online en per e-mail.

U heeft toegang tot gedetailleerde online rapportages. Daarnaast kunnen wij u ook een dagelijks, wekelijks of maandelijks overzicht sturen per e-mail. Met onze gedetailleerde rapportages kunt u de oorzaken bekijken zodat u deze voor in de toekomst kunt voorkomen. U kunt rapportages bekijken over de bereikbaarheid, foutsoorten, foutmeldingen, logfiles en laadtijden vanuit verschillende steden. Wij maken zelfs snapshots van foutmeldingen. U kunt de data van de rapportages versturen per e-mail en exporteren naar Excel of PDF of via onze XML interface.

Begin met het monitoren van websites, transacties en servers. Gratis 4 weken proberen.

Uptrends is een toonaangevende provider van website, transactie, SLA en server monitoring diensten. Uptrends is een Nederlands bedrijf met kantoren in Alphen aan den Rijn en San Francisco. Wij hebben meer dan 1.500 klanten in 23 landen. Vraag nu een gratis 4 weken proefversie aan en begin met het monitoren van uw website, servers, transacties en SLA.