Transactie monitoring vanuit het perspectief van de eindgebruiker

Uptrends simuleert echte bezoekers, gebruikers en klanten. Wereldwijd monitoring netwerk.

De externe transactie monitoring dienst en applicatie monitoring van Uptrends stellen u in staat om een diagnose van de bereikbaarheid te maken, alerts te ontvangen in geval van storingen en gedetailleerde rapportages te bekijken van bestelprocessen, registratieformulieren, inlogprocedures, zoekmachines en klikpaden. Zo weet u zeker dat u geen bezoekers, leads, klanten en omzet verliest als gevolg van storingen, trage pagina's en het niet goed functioneren van applicaties. Vraag nu een gratis 4 weken proefversie aan.

Waarom Uptrends transactie monitoring en applicatie monitoring dienst?

  • Geen software installatie, start met monitoren binnen een minuut.
  • Monitor real-time URLs, transacties en tekst in uw webpagina, vanuit het perspectief van de eindgebruiker
  • Controleer SLA doelstellingen met een onafhankelijke partij als Uptrends
  • Wereldwijd monitoringnetwerk met controlestations in alle belangrijke steden
  • Real-time SMS, e-mail, RSS en MSN alerts
  • Gedetailleerde online en e-mail rapportages over bereikbaarheid, fouten en laadtijden
  • Dubbele controle bij foutmeldingen, geen valse alerts
  • Snapshots van fouten, bekijk wat uw bezoekers of klanten zien.
  • Krachtig control panel. Escalatieniveau en onderhoud van instellingen
  • Geavanceerde en voordelige website monitoringdienst met gratis customer support

Monitor transacties in meerdere stappen vanuit het eindgebruikers perspectief.

Uptrends maakt het mogelijk om transacties te monitoren vanuit het perspectief van de eindgebruiker. Uptrends simuleert echte bezoekers, gebruikers en klanten om online bestelprocessen, klikpaden, registratie formulieren, login en zoekmachines te monitoren. WIj gebruiken een echte Internet Explorer browser om de transactie stappen uit te voeren vanuit onze wereldwijd monitoring netwerk. Wij hebben controlestations in in Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Midden Oosten, Afrika, Australië en Azië.

Transactie recorder: Creëer zelf uw eigen transacties samen met enkele kliks.

Download onze transactierecorder, stel zelf uw eigen transactie stappen samen en voeg deze toe met een klik aan uw Uptrends account. U klikt en navigeert door uw eigen website zoals ook uw bezoekers en klanten doen. De Uptrends transactie recorder registreert alle stappen, inclusief het invullen van formulieren of een zoekmachine op uw website, welke producten besteld worden, welke tekst in beeld moet komen en waarmee u inlogt.

Wanneer de opname van het scenario met de transactierecorder compleet is, kunt u het script aan uw Uptrends account toevoegen. Wij beginnen dan direct met het monitoren. Indien noodzakelijk kunnen onze monitoring consultants u altijd bijstaan om de transactie te maken zonder dat enige kosten berekend worden.

Diagnose wanneer bepaalde transactie stappen niet goed werken

Met de Uptrends transactie monitoring dienst kunt u een diagnose maken van foutmeldingen en bekijken bij welke transactie stappen een foutmelding optreedt. Zo kunt u de bereikbaarheid verbeteren en in de toekomst storingen voorkomen. Zie wat uw bezoekers, klanten en gebruikers ervaren wanneer zij bestelprocessen uitvoeren, formulieren invullen, inloggen of interne zoekmachines gebruiken. Zodra Uptrends een transactie stap niet kan uitvoeren, sturen wij direct een alert, voegen we de details toe aan onze logfiles en kunt u de foutsoort bekijken in onze rapportages.

Real-time alerts. Bepaal escalatieniveaus en stel onderhoud in.

Wanneer een fout is geregistreerd, stuurt Uptrends u een alert per SMS, e-mail, RSS en MSN messenger. In de alert staat vermeld welke transactiestap fout gaat, de oorzaak van de fout en sinds wanneer de transactie weer goed werkt. In het geval van een foutmelding voeren wij altijd een dubbele controle uit vanuit een ander controlestation, zodat u nooit foutieve alerts ontvangt. U kunt zelf bepalen wie en wanneer een alert ontvangt, onderhoud instellen en wanneer iemand dienst heeft.

Gedetaileerde online en e-mail rapportages

U heeft toegang tot gedetailleerde online rapportages. Daarnaast kunnen wij u ook een dagelijks, wekelijks of maandelijks overzicht sturen per e-mail. Met onze gedetailleerde rapportages kunt u de oorzaken bekijken zodat u deze in de toekomst kunt voorkomen. U kunt rapportages bekijken over de bereikbaarheid, foutsoorten, foutmeldingen, logfiles en laadtijden vanuit verschillende steden. Wij maken zelfs snapshots van foutmeldingen. U kunt de data van de rapportages versturen per e-mail en exporteren naar Excel of PDF of via onze XML interface.

Begin met het monitoren van transacties en applicties. Gratis 4 weken proefversie.

Uptrends is een toonaangevende provider van website-, SLA-, server- en transactiemonitoring. Uptrends is een Nederlands bedrijf met kantoren in Alphen aan den Rijn en San Francisco. Wij hebben meer dan 1.500 klanten in 23 landen. Vraag nu een gratis 4 weken proefversie aan en begin met het monitoren van transacties op uw website en applicaties.