Valentijnsdag: website van Fleurop bijna niet bereikbaar en mist hierdoor omzet

Alphen aan den Rijn, 14 februari 2011 – Uptrends.com heeft speciaal voor Valentijnsdag gekeken hoe de bereikbaarheid is van online bloemenwinkels in Nederland.

Uptrends heeft de afgelopen 24 uren onderzocht of de websites van online bloemenwinkels goed bereikbaar zijn voor potentiële klanten.  Van de 18 onderzochte bloemenwinkels scoorden er 15 zeer goed met een bereikbaarheidspercentage van 100 procent. Hieronder vallen online bloemenwinkels zoals Debloemist.nl, Topbloemen, Frederique’s choice, Euroflorist, Flowerservice en Boeketwinkel.

Een slechtere score behaalden 3 anderen online bloemenwinkels. De website van Droomboeket was 99,1 procent bereikbaar. Dit betekent dat de website iets meer dan 13 minuten niet bereikbaar was. De website van Bloemplein.nl was 98,6 procent bereikbaar. Dit houdt in dat de website iets meer dan 20 minuten niet bereikbaar was gedurende de laatste 24 uren. De website van Fleurop was zeer slecht bereikbaar.  Over de laatste 24 uren behaalde men een uptime score van 89,5 procent. Dit houdt in dat de website van Fleurop 151 minuten (2,5 uren) niet bereikbaar was. De avond voor Valentijnsdag konden klanten de website al slecht bezoeken tussen 19 en 21 uur. Maar in de ochtend op Valentijnsdag, tussen 8 en 12 uur, konden klanten vaak niet  meer op de website van Fleurop komen.  Fleurop moet hierdoor aanzienlijke schade hebben geleden omdat men hierdoor minder bestellingen heeft kunnen ontvangen via de website.

Methodologie

Uptrends heeft de afgelopen maand elke 5 minuten de voorpagina van de website gecontroleerd via 81 wereldwijde controlestations. Indien een website niet bereikbaar was, is dit steeds door een ander controlestation nogmaals gecontroleerd en zo mogelijk bevestigd. Periodes waarin een website bereikbaar is, worden door Uptrends geregistreerd als uptime. De periodes waarin de bevestigde fouten voorkwamen, worden als downtime geregistreerd. Het betreft verder alleen de bereikbaarheid van de voorpagina en er is geen rekening gehouden met onderhoud.
Opmerking voor journalisten: voor meer informatie kunt u gaan naar onze contactpagina. Voor vragen kunt u ook bellen: 0172 24 33 09 en vragen naar Niels Brinkman, mede-oprichter van Uptrends.com.
U kunt ons ook volgen op Twitter, via twitter.com/UptrendsMonitor.