Bereikbaarheid overheidssites nog lang niet op gewenst niveau

Alphen aan den Rijn - 16 oktober 2008 - De bereikbaarheid van overheidssites is iets gestegen, maar blijft nog ver achter bij de vastgestelde norm. Het bedrijf Uptrends, verantwoordelijk voor de resultaten, concludeerde dat het totale bereikbaarheidspercentage van overheidssites de afgelopen acht maanden is gestegen van 99,2 procent (januari) naar 99,6 procent nu. Concreet betekent dit een toename van bijna drie uur in de laatste dertig dagen. Echter, de helft van de sites komt (nog) niet aan de norm van 99,9 procent.

In september vorig jaar bleek dat liefst twee derde van de overheidssites nog voldeed aan de vastgestelde norm van 99,9 procent. Afgelopen januari was dit schrikbarend gedaald, bijna de helft van de overheidssites kon hieraan niet voldoen. Uit het onderzoek van september dit jaar komt naar voren dat de weg naar de vastgestelde norm moeizaam verloopt.

Weinig vooruitgang

Van de 463 onderzochte sites (onderzocht zijn ministeries, provincies en gemeenten op basis van het aantal inwoners) hebben 231 websites een bereikbaarheid slechter dan 99,9 procent. Oftewel, praktisch de helft van de overheidssites voldoet niet aan de vastgestelde norm. Dit lijkt een exacte afspiegeling van de resultaten van afgelopen januari. Hieruit kwam naar voren dat van de 466 overheidssites er 229 de vastgestelde norm niet haalden. In september vorig jaar gold dit 'slechts' voor 171 websites. 
Als we kijken naar de overheidssites met een 100 procent bereikbaarheid, dan voldoen 135 websites hieraan. Dat lijkt op het eerste gezicht goed, maar acht maanden geleden konden we nog 172 overheden met dit resultaat feliciteren.

Dagen onbereikbaar

Uit dit onderzoek is verder gebleken dat alle onderzochte sites gemiddeld gedurende dertig dagen 3,2 uur niet bereikbaar waren. Dit betekent ten opzichte van januari (5,8 uur) een verbetering van maar liefst 2,6 uur. Wel dient vermeld te worden dat het nog altijd 0,1 uur meer is dan in de resultaten van september vorig jaar (3,3 uur).
De top 15 slechts bereikbare websites hebben wel een gemiddeld bereikbaarheidspercentage van 95 procent. Dat is ten opzichte van januari (90,1 procent) een aanzienlijke verbetering.

De volgende tabel geeft een overzicht over de bereikbaarheid per categorie:

Bereikbaarheid laatste 30 dagen per categorie   Niet bereikbaar
  % Uren Minuten
1 Provincies 98,7 9,36 562
2 Gemeenten 25.000 tot 50.000 inwoners 99,6 2,88 173
3 Ministeries 99,7 2,16 130
4 Gemeenten > 100.000 inwoners 99,5 3,23 194
5 Gemeenten minder dan 25.000 inwoners 99,6 2,88 173
6 Gemeenten 50.000 tot 100.000 inwoners 99,4 4,32 259

Het gehele artikel kan hier in pdf gedownload worden.

Achtergrondinformatie Centric

Centric biedt gespecialiseerde totaaloplossingen op het gebied van consultancy, IT solutions, software engineering, e-business, systems integration, managed ICT services en training. Centric is actief in diverse branches, waaronder centrale en decentrale overheid, financiële dienstverlening, retail, woningcorporaties, groothandel en zorg. Door de groeiende omvang van het bedrijf en de solide financiële positie, realiseert Centric grootschalige projecten en kan de organisatie continuïteit garanderen. Centric biedt innovatieve oplossingen en diensten van hoge kwaliteit, mede door hechte samenwerking met diverse gerenommeerde partners. Centric wist zich in tien jaar tijd te nestelen in de top tien van automatiseringsbedrijven in Nederland. Het bedrijf staat voor nuchterheid, commitment en kwaliteit en heeft vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Noorwegen en Zwitserland. Centric is in december uitgeroepen tot best presterende ICT-dienstverlener van 2006.

De ICT-organisatie Centric is onderdeel van Centric B.V., waar ca. 8.400 medewerkers werkzaam zijn. Centric B.V. levert automatiseringsdiensten, financiële diensten (Finace) en advies- en ingenieursdiensten (Oranjewoud). Centric B.V. heeft in de eerste helft van 2007 een omzet geboekt van 374,8 miljoen euro, de winst over deze periode bedroeg 18,6 miljoen euro.

Achtergrondinformatie Uptrends

Uptrends.com is wereldwijd toonaangevend op het gebied van bereikbaarheidsmetingen van websites en servers. Uptrends.com heeft als doel de bereikbaarheid en uptime van websites te verbeteren en kostbare downtijd te verminderen. Via wereldwijde controlestations kunnen websites en servers iedere 5 minuten gecontroleerd worden. Indien een website of server niet bereikbaar is worden automatisch alerts via SMS, RSS, e-mail of MSN Messenger verstuurd naar klanten. De wereldwijde controlestations monitoren duizenden websites.