Hoe staat het met de bereikbaarheid van Online Beleggersbanken? 

Website performance van 5 online beleggersbanken vergeleken

Alphen aan den Rijn, 10 augustus 2012 

De beleggingswereld is een snelle wereld. Snel kunnen inspelen op koerswijzigingen in de markt is een vereiste om succesvol te zijn. Van organisaties vraagt dit om stabiele applicaties en goede, online, bereikbaarheid.

Uptrends heeft in de periode van 8 juli 2012 tot en met 8 augustus 2012 onderzoek gedaan naar de bereikbaarheid van zowel de homepage alsook de loginpagina van 5 online beleggersbanken. Van Alex, Binck, Lynx, Saxo Bank en Today’s Broker zijn deze pagina’s iedere 5 minuten gecontroleerd vanuit een wereldwijd netwerk van 96 controlestations.

Uit het onderzoek kan geconcludeerd worden dat de voorpagina van Alex het minst bereikbaar was met een uptime van 99,76%. Dit impliceert dat de website onbereikbaar was voor (potentiële) klanten over een tijdsperiode van 1,8 uur. Ook de bereikbaarheid van Saxo Bank (99,92%), Binck en Today’s Broker (beide 99,87%) voldeden niet aan de door de markt gestelde norm van 99,99%, een uptime welke organisaties veelal hebben vastgelegd in een Service Level Agreement. 

Klanten die wilden inloggen op hun beleggingsrekening liepen het vaakst spaak op de inlogpagina van Binck. Met name het afgelopen weekeinde was deze pagina maar liefst 41,1 uur onbereikbaar. Ook de loginpagina’s van Saxo Bank en Today’s Broker presteren ondermaats met een onbereikbaarheid van respectievelijk 1,4 en 3,1 uur.

Het complete overzicht van de website performance:

 

Website 

Uptime (%) 

Uren 

Minuten 

1

Alex

99,76

1,8

111

 

Alex Login

100

0

0

         

2

Binck

99,87

1,0

60

 

Binck Login

94,65

41,1

2463

         

3

Lynx

100

0

0

 

Lynx Login

99,92

0,6

36

         

4

Saxo Bank

99,92

0,6

35

 

Saxo Bank Login

99,82

1,4

83

         

5

Today's Broker

99,87

1,0

59

 

Today's Broker Login

99,60

3,1

185


Methodologie

Uptrends heeft gedurende de onderzoeksperiode (8 juli – 8 augustus 2012) elke 5 minuten de voorpagina van de betreffende partijen gecontroleerd via een wereldwijd netwerk van 96 controlestations. Indien een website niet bereikbaar was, is dit steeds door een ander controlestation nogmaals gecontroleerd en zo mogelijk bevestigd. Periodes waarin een website bereikbaar is, worden door Uptrends geregistreerd als uptime. De periodes waarin de bevestigde fouten voorkwamen, worden als downtime geregistreerd. Het betreft verder alleen de bereikbaarheid van de voorpagina en de loginpagina. Er is geen rekening gehouden met onderhoud.

Uptrends Website Performance Monitoring

Uptrends is een toonaangevende provider op het gebied van website performance monitoring. Uptrends.com heeft als doel de bereikbaarheid en uptime van websites te verbeteren en kostbare downtijd te verminderen. Uptrends klanten in Nederland zijn o.a. Aegon, Shell, TomTom, Staatsloterij en TNT. Uptrends heeft vestigingen in Nederland, Duitsland en de Verenigde Staten.

Opmerking voor journalisten: voor meer informatie kunt u gaan naar onze contactpagina. Voor vragen kunt u ook bellen: 0172 24 33 09 en vragen naar Wilbur Gans. U kunt ons ook volgen op Twitter, via twitter.com/UptrendsNL