KWART VAN ONLINE WINKELS NIET GOED BEREIKBAAR IN DECEMBER

Alphen aan den Rijn - 21 december 2009Uptrends.com, provider van bereikbaarheidsmetingen voor websites, transacties en servers via wereldwijde controle stations, maakt vandaag bekend dat een kwart van de online winkels in december niet goed bereikbaar is en een bereikbaarheid heeft van minder dan 99,9 procent.

Uptrends heeft de afgelopen dertig dagen de voorpagina van 400 online winkels iedere 5 minuten gecontroleerd. Klanten van Lensexpress.nl konden de website het minst bereiken. De website was de afgelopen 30 dagen meer dan 30 uur niet te bereiken. Echter ook de websites van meer bekende namen waren niet goed bereikbaar. De websites van Vodafone, Morres, Euro Relais, Aktiesport, Expo, FBTO en Hotelspecials staan in de top 25 van minst bereikbare webshops.

"Webshops verliezen serieuze bedragen aan omzet omdat hun website niet bereikbaar is of te traag is. Potentiële klanten of bezoekers kunnen dan opzoek gaan naar een andere aanbieder, zegt Niels Brinkman mede-oprichter van Uptrends."

Uptrends doet ieder jaar een onderzoek en ziet ook dat een aantal online winkels het aanzienlijk beter doet dan tijdens het onderzoek van vorig jaar. Een goed voorbeeld hiervan is Perrysport dat vorig jaar een bereikbaarheids percentage had van 96,7 procent en dit jaar 100 procent scoort wat een zeer goede prestatie is. Ook Van Leest scoorde vorig jaar een bereikbaarheids percentage van 97,1 procent en heeft nu een uptime van 100 procent.

Van de 400 onderzochte webshops hebben 18 webshops een bereikbaarheids percentage van minder dan 99 procent. Verder scoren 103 webshops minder dan 99,9 procent en 74 webshops behalen een bereikbaarheids percentage van 99,9 procent.  Bijna de helft van alle onderzochte online winkels  behaalden een score van 100 procent wat een uitstekende prestatie is. De online winkels die tijdens het onderzoek het minst bereikbaar waren zijn:
 

  Website Uptime percentage Uren Minuten
1 Lensexpress.nl  95,8  30,24  1.814
2 Ourderenwinkel.nl  96,9  22,32  1.339
3 Klinkstop.nl  97,0  21,60  1.296
4 Vodafone  97,2  20,16  1.210
5 Studieboeken.nl  97,4  18,72  1.123
6 Morres  97,5  18,00  1.080
7 Bungalow.net  98,0  14,40  864
8 Euro Relais  98,2  12,96  778
9 Aktiesport  98,3  12,24  734
10 Detuinwinkel.nl  98,3  12,24  734
11 Kado.nl  98,3  12,24  734
12 Expo.nl  98,6  10,08  605
13 FuturumShop.nl  98,7  9,36  562
14 FBTO  98,8  8,64  518
15 M-webshop.nl  98,8  8,64  518
16 Clevercow  98,9  7,92  475
17 Erotiekwinkel.nl  98,9  7,92  475
18 Meyer-mode.nl  98,9  7,92  475
19 Best of Shopping  99,0  7,20  432
20 CZ Groep  99,0  7,20  432
21 Mediahomeservice.nl  99,0  7,20  432
22 Vamos-schoenen.nl  99,0  7,20  432
23 Wenz.nl  99,0  7,20  432
24 Dereisgigant.nl  99,1  6,48  389
25 Hotelspecials  99,1  6,48  389


Methodologie: Via wereldwijde controlestations in o.a. de Verenigde Staten, Canada, Australië, Verenigd Koninkrijk, Nederland, België, Duitsland, Zweden, Singapore en China is voor alle websites die onderzocht zijn, gedurende 30 dagen de bereikbaarheid gecontroleerd. Dit gebeurt door elke 5 minuten een meting te doen. Indien een website niet bereikbaar was, is dit steeds door een ander controlestation nogmaals gecontroleerd en zo mogelijk bevestigd. Periodes waarin een website bereikbaar is, worden door Uptrends geregistreerd als uptime. De periodes waarin de bevestigde fouten voorkwamen, worden als downtime geregistreerd. In dit onderzoek is geen rekening gehouden met onderhoud aangekondigd door de onderzochte bedrijven. Het betreft verder alleen de bereikbaarheid van de voorpagina.

Uptrends.com is een toonaangevende provider op het gebied van website monitoringserver monitoring en transactie monitoring. Uptrends.com heeft als doel de bereikbaarheid en uptime van websites te verbeteren en kostbare downtijd te verminderen. 


Via wereldwijde controlestations kunnen websites, transacties en servers iedere 5 minuten gecontroleerd worden. Indien een website, transactie of server niet bereikbaar is, worden automatisch alerts via SMS, RSS, e-mail of instant messaging verstuurd naar klanten. De wereldwijde controlestations monitoren duizenden websites uit tientallen landen. Uptrends.com heeft als klanten Akzo, Interpolis, TNT, Free Record Shop, Aegon, Centraal Bureau voor de Statistiek, Provincie Zuid Holland, Gemeente Den Haag, Reed Business en vele anderen. Uptrends heeft vestigingen in Nederland en Amerika.
Opmerking voor journalisten: voor meer informatie kunt u gaan naar onze contactpagina. Voor vragen kunt u ook bellen: 0172 24 33 09 en vragen naar Niels Brinkman, mede-oprichter van Uptrends.com.