Online winkels hebben het zwaar qua bereikbaarheid tijdens drukste periode van het jaar

Alphen aan den Rijn - 5 december 2008 - Uptrends.com, de toonaangevende provider van bereikbaarheidsmetingen voor websites en servers via wereldwijde controle stations, maakt vandaag bekend dat online winkels in Nederland niet optimaal bereikbaar zijn voor bezoekers en potentiële klanten. Hierdoor lopen online winkels omzet mis doordat klanten ergens anders heengaan.

Uptrends heeft 419 online winkels die onder andere aangesloten zijn bij Thuiswinkel.org gecontroleerd op de bereikbaarheid van de website. Van deze online shops had ongeveer een derde een bereikbaarheid van minder dan 99,9 procent. Vaak worden SLA afspraken gemaakt op basis van een bereikbaarheid van 99,9 procent. Van alle gecontroleerde online shops hadden 16 een bereikbaarheid van minder dan 98 procent en 36 een bereikbaarheid van minder dan 99 procent. Een uptime percentage van 98 procent wil zeggen dat een shop de laatste 30 dagen iets meer dan 14 uur niet bereikbaar was voor klanten en bezoekers.

De minst bereikbare online shops hadden een bereikbaarheid die tussen de 92 en 93 procent wat een niet goede prestatie is. In de top 30 van online shops die niet optimaal bereikbaar zijn staan ook bekende namen zoals Mindscape, Christineleduc, Perrysport, Pharosreizen, Vanleest, Unive, Pabo en Aktiesport die in de drukke december maand omzet verliezen doordat hun website niet optimaal bereikbaar is.

De top 30 van slechtst bereikbare websites van online winkels gedurende de laatste 30 dagen:

Website Uptime % Uren Minuten
123tijdschrift.nl 92,6 53,28 3197
Nationaletijdschriftenbon.nl 92,7 52,56 3154
Erotiekwinkel.nl 94,8 37,44 2246
Peter Hahn.nl 95,5 32,40 1944
Mindscape.nl 95,6 31,68 1901
Beter en goedkoper.nl 96,0 28,80 1728
Ideaal-gewicht.nl 96,0 28,80 1728
Christineleduc.com 96,5 25,20 1512
Perrysport.nl 96,7 23,76 1426
Vanleest.nl 97,1 20,88 1253
Informatique.nl 97,4 18,72 1123
Read & View 97,5 18,00 1080
Pharosreizen.nl 97,6 17,28 1037
Xciting.nl 97,7 16,56 994
247shop.nl 98,0 14,40 864
Badge Direct 98,0 14,40 864
Planeta.nl 98,1 13,68 821
Kidswereld.nl 98,2 12,96 778
Koninklijke Nederlandse Munt 98,2 12,96 778
Unive.nl 98,2 12,96 778
Setavet.nl 98,3 12,24 734
Kamasutrashop.nl 98,4 11,52 691
Bungalow.net 98,5 10,80 648
Pabo 98,7 9,36 562
Adultstore 99,0 7,20 432
Aktiesport 99,0 7,20 432
Audiostore.nl 99,0 7,20 432
Camerastore.nl 99,0 7,20 432
Computerstore.nl 99,0 7,20 432
GSMStore.nl 99,0 7,20 432

Een compleet overzicht in pdf formaat van alle online shops is gratis aan te vragen via ons contactformulier.

Over Uptrends.com website en server monitoring

Uptrends.com is een Nederlands bedrijf en wereldwijd toonaangevend op het gebied van bereikbaarheidsmetingen van websites en servers. Uptrends.com heeft als doel de bereikbaarheid en uptime van websites te verbeteren en kostbare downtijd te verminderen. Via wereldwijde controlestations kunnen websites en servers iedere 5 minuten gecontroleerd worden. Indien een website of server niet bereikbaar is, worden automatisch alerts via SMS, RSS, e-mail of instant messenging verstuurd naar klanten. De wereldwijde controlestations monitoren duizenden websites uit tientallen landen. Uptrends.com heeft als klanten TNT, Free Record Shop, Centraal Bureau voor de Statistiek, De Jong Intra Vakanties, Vaya, Provincie Zuid Holland, Gemeente Den Haag, Reed Elsevier en vele anderen.

Methodologie monitoren uptime website

Methodologie: Via wereldwijde controlestations in o.a. de Verenigde Staten, Canada, Australië, Verenigd Koninkrijk, Nederland en Duitsland is voor alle websites die onderzocht zijn, gedurende 30 dagen de bereikbaarheid gecontroleerd. Dit gebeurt door elke 5 minuten een meting te doen. Indien een website niet bereikbaar was, is dit steeds door een ander controlestation nogmaals gecontroleerd en zo mogelijk bevestigd. Periodes waarin een website bereikbaar is, worden door Uptrends geregistreerd als uptime. De periodes waarin de bevestigde fouten voorkwamen, worden als downtime geregistreerd. In dit onderzoek is geen rekening gehouden met onderhoud aangekondigd door de onderzochte bedrijven. Het betreft verder alleen de bereikbaarheid van de voorpagina.

Opmerking voor journalisten: voor meer informatie kunt u gaan naar onze contactpagina. Voor vragen kunt u ook bellen: 0172 24 33 09 en vragen naar Niels Brinkman, mede-oprichter van Uptrends.com.