Pieken of dalen voor bereikbaarheid reiswebsites?

Bereikbaarheid online reiswinkels nader onderzocht

Alphen aan den Rijn, 25 juni 2012 - Het verleden leert ons dat, indien het Nederlands voetbalelftal uitgeschakeld wordt op een groot toernooi, men massaal het Internet raadpleegt voor het boeken van een last-minute vakantie. Hierdoor krijgen de websites van reisorganisaties zo’n 50% meer bezoekers te verwerken ten opzichte van een gemiddelde dag.

Uptrends heeft over de periode van 17 tot en met 20 juni 2012 onderzoek gedaan naar de bereikbaarheid van reisorganisaties. Gedurende de onderzoeksperiode zijn de voorpagina’s iedere 5 minuten gecontroleerd vanuit een wereldwijd netwerk van 85 controlestations.

Geconcludeerd kan worden dat de uptime van 21 van de 107 gecontroleerde voorpagina’s niet voldoet aan een uptimepercentage van 99,9% welke als standaard kan worden gezien. De website van Cirkel Vakanties was de minst bereikbare reiswinkel met een bereikbaarheidsscore van 97,4% gevolgd door respectievelijk Holidayspot en Vakantie Koning en Oad met 97,7 en 99,5%.

‘Het spreekt voor zich dat het van groot belang is dat een online reiswinkel 24 uur per dag bereikbaar moet zijn. Indien bijvoorbeeld de homepage of winkelwagentje niet goed functioneert, dan kan dit de desbetreffende reisorganisatie veel omzet kosten’, aldus Niels Brinkman, medeoprichter van Uptrends.com.

Een overzicht van de bereikbaarheid van websites van Nederlandse reisorganisaties

Website

Uptime (%)

Minuten

Uren

Cirkel Vakanties

97,4

151

2,52

Holidayspot

97,7

136

2,26

Vakantie Koning

99,5

31

0,51

Oad

99,5

26

0,44

Centerparcs

99,6

25

0,42

FlyBrazil

99,6

23

0,39

Zonplan

99,6

22

0,36

Evenements Reizen

99,7

20

0,34

Sunparks.be/nl

99,7

20

0,34

Bellvilla

99,7

18

0,30

Jan Doets

99,7

18

0,30

Aireka

99,7

17

0,28

Camelot Reizen

99,7

15

0,26

De Reisgigant

99,7

15

0,25

DTI Travel

99,7

15

0,25

Resultaten en onderzoekrapport gratis aanvragen

De resultaten van alle 112 reisorganisaties kunnen gratis worden aangevraagd door contact met ons op te nemen via ons contactformulier.

Methodologie

Uptrends heeft gedurende de onderzoeksperiode (17 – 20 juni 2012) elke 5 minuten de voorpagina van 107 reiswebsites gecontroleerd via een wereldwijd netwerk van 85 controlestations. Indien een website niet bereikbaar was, is dit steeds door een ander controlestation nogmaals gecontroleerd en zo mogelijk bevestigd. Periodes waarin een website bereikbaar is, worden door Uptrends geregistreerd als uptime. De periodes waarin de bevestigde fouten voorkwamen, worden als downtime geregistreerd. Het betreft verder alleen de bereikbaarheid van de voorpagina en er is geen rekening gehouden met onderhoud.

Uptrends website, server en performance monitoring

Uptrends is een toonaangevende provider op het gebied van website performance monitoring. Uptrends.com heeft als doel de bereikbaarheid en uptime van websites te verbeteren en kostbare downtijd te verminderen. Uptrends klanten in Nederland zijn o.a. Aegon, Shell, TomTom, Staatsloterij en TNT. Uptrends heeft vestigingen in Nederland, Duitsland en de Verenigde Staten.

Opmerking voor journalisten: voor meer informatie kunt u gaan naar onze contactpagina. Voor vragen kunt u ook bellen: 0172 24 33 09 en vragen naar Niels Brinkman, medeoprichter van Uptrends.com.

U kunt ons ook volgen op Twitter, via twitter.com/UptrendsNL