1. Wat is het verschil tussen een bevestigde en onbevestigde foutmelding?

Een onbevestigde foutmelding krijgt u te zien als een controlestation een fout registreert voor uw controleregel. Een bevestigde fout is als dit door 2 controlestations is geregistreert en nadat er dus een dubbele controle is uitgevoerd. Op deze manier ontvangt u geen valse alerts.

Onbevestigde fouten worden met de kleur geel weergegeven en bevestigde met de kleur rood.

2. Hoe dragen zij bij aan de registratie van downtime en het versturen van alerts?

Alleen bevestigde fouten (dubbel gechecked) dragen bij aan het registeren van downtime en het versturen van alerts. U kunt zelf bepalen naar wie en wanneer een alert zal worden verstuurd door de alert definities in te stellen. U kunt hier bijvoorbeeld ook instellen na hoeveel fouten of tijd u een alert wilt ontvangen.